Komplex, teuer, schwer zu steuern: Nicht selten verursacht der Betrieb großer, gewachsener Server-, Middleware- oder Applikationslandschaften enorme Aufwände und Kosten. Gleichzeitig sollen aber neue Anforderungen, die sich aus Veränderungen des Geschäftsmodells und Entwicklungen der Fachbereiche ergeben, immer schneller umgesetzt werden.

Was jedoch fehlt, sind die erforderlichen Ressourcen und das Know-how, um auf diese Anforderungen flexibel reagieren zu können: Im Durchschnitt investiert jedes Unternehmen rund 65 Prozent seiner IT-Ressourcen in den reinen Betrieb und 20 Prozent in das Wachstum der Umgebung. Somit verbleiben nur 15 Prozent für die Optimierung und Standardisierung der bestehenden Umgebung.

Im Rahmen eines IT-Outtaskings optimieren wir für Sie Ihre IT-Infrastruktur, basierend auf unserer langjährigen Erfahrung im Betrieb komplexer Umgebungen. Dazu analysieren wir zunächst detailliert Ihren laufenden IT-Betrieb und leiten daraus Optimierungsmaßnahmen ab, die wir anschließend,  gegebenenfalls mit Unterstützung Ihrer Mitarbeiter, umsetzen.

Ihre individuellen Anforderungen berücksichtigen wir dabei selbstverständlich genauso wie Ihre Prozesse und Tools.

Im Anschluss übernehmen wir für Sie den Betrieb Ihrer Server-, Middleware- oder Applikationsumgebung im Sinne eines klassischen IT-Outtaskings.

• Detaillierte Analyse des IST-Zustands Ihrer Umgebung
• Ableitung konkreter
  Optimierungsmaßnahmen

Umsetzung des identifizierten Optimierungspotentials, z.B.

• Definition von SLAs, Schnittstellen,
  Rollen
• Verbesserung der Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern

• Übernahme der Betriebsverantwortung durch die matrix
• Optional: Know-how-Transfer und Weiterbildung interner Mitarbeiter im Rahmen eines Coachings

• Optional: Rückübergabe der Betriebsverantwortung für bestimmte Leistungen an die Linienorganisation
• Übergabe einer ausführlichen Betriebsdokumentation