Whitepaper ITSM Prozesskopplung

Die Zusammenarbeit zwischen IT-Provider und Kunde ist meist äußerst vielschichtig. Welche Prozesse spielen dabei eine Rolle und wann sind sie anzuwenden?

In unserem exklusiven und kostenlosen Whitepaper ITSM-Prozesskopplung - Zusammenarbeit zwischen Provider und Outsourcer im Mittelstand erfahren Sie unter anderem, ...

• ... wie die Zusammenarbeit zwischen Provider und Outsourcer auf Prozessebene funktioniert.
• ... wie ein gutes Prozesshandbuch aufgebaut sein sollte.
• ... welche Rollen für die Zusammenarbeit nötig sind.
• ... wie ein Reporting für Transparenz sorgt.

     
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