Managed Services

Standardisiert. Effizient. Vorgefertigt.

Bestimmte IT-Services, wie zum Beispiel Backup und Monitoring, laufen aus Sicht der Endanwender größtenteils im Hintergrund ab und treten in ihrem Nutzen nicht direkt in Erscheinung. Dennoch entfallen auf diese Leistungsbereiche beträchtliche IT-Kosten und Arbeitsaufwände.

Make or buy? Unter diesen Umständen liegt die Überlegung nahe, ob es nicht sinnvoller wäre, diese Leistungen als Managed Services von einem IT-Dienstleister zu beziehen. Dabei handelt es sich um klar definierte Leistungspakete, die sich einfach in die eigene Unternehmens-IT integrieren lassen.

Managed Services bieten Unternehmen zahlreiche Vorteile: Planbare Kosten, optimale Skalierbarkeit je nach Marktentwicklung, Standardisierung, Flexibilität und schnelle Integrationsmöglichkeit – um nur einige zu nennen. Dadurch sind Managed Services unter dem Strich oft deutlich effizienter als eine Erbringung durch die interne IT-Organisation.

matrix Managed Services: Standardisiert. Effizient. Vorgefertigt.

Schema der matrix Managed Services: Managed Monitoring Service, Managed Backup Service und Managed Web Application Firewall

Langjährig erprobt: Die matrix verfügt nicht nur über das erforderliche Betriebs-Know-How, um Ihre Managed Services in der durch SLAs definierten Qualität aus dem Shared Service Center in München zu erbringen. Darüber hinaus kennen wir die eingesetzten Produkte aus vergangenen Projekten im Detail und über ihren gesamten Lebenszyklus hinweg.

Dank unserer partnerschaftlichen Herstellerbeziehungen können wir auf die Weiterentwicklung der eingesetzten Komponenten aktiven Einfluss nehmen und unsere Managed Services – basierend auf kontinuierlicher Marktbeobachtung – an aktuelle Marktentwicklungen anpassen. Aus unserer Erfahrung sind wir mit den typischen Kundenbedürfnissen vertraut und können diese optimal bedienen.