CMDB-Beratung

Unabhängig. Umfassend. Bewährt.

Schematische Darstellung einer Configuration Management Database (CMDB)

Im Rahmen von ITIL spielt die Configuration Management Database (CMDB) eine wesentliche Rolle. Sie speichert einen genauen und vollständigen Datenbestand der Configuration Items (CIs), das heißt ihre Attribute sowie ihre Beziehungen zu anderen Informationen, mit allen historischen Ständen während ihres gesamten Lebenszyklus. Sie schafft damit Transparenz über die gesamte IT-Landschaft und liefert eine Datengrundlage für die Einführung und Optimierung der ITIL-Prozesse, insbesondere Change und Configuration Management.

Durch den Einsatz einer CMDB werden die Auswirkungen von Änderungen schon im Vorfeld transparent – die Risiken im Zuge von Konfigurationsänderungen lassen sich so deutlich minimieren. Als einheitliche Datenbasis liefert sie zudem die Grundlage für effizientere Prozesse, und die IT-Kosten lassen sich dank besserer Transparenz und Messbarkeit reduzieren.

matrix CMDB-Beratung: Unabhängig. Umfassend. Bewährt.

Die matrix begleitet seit Jahren erfolgreich eine Vielzahl von Configuration Management Projekten. Unter anderem betreuen wir seit mittlerweile sechs Jahren eine der größten CMDB-Umgebungen Europas. Egal, ob Sie vor der Einführung einer CMDB stehen oder bereits erfolgreich eine CMDB einsetzen und diese optimieren wollen: Wir bieten Ihnen weitreichendes Experten-Know-How im CMDB-Umfeld.

Dabei verfolgt die matrix einen ganzheitlichen Ansatz: Wir betrachten die CMDB nicht als alleinstehendes System, sondern als zentrale Schnittstellle in einem umfassenden Configuration Management System (CMS), das auch angrenzende Prozesse, Schnittstellen und Systeme integriert und eine konsolidierte Sicht auf die gesammelten Daten ermöglicht.

Unsere Leistungen auf einen Blick:

Unabhängige Beratung bei Aufbau, Einführung und Optimierung einer CMDB
Ist-Analyse Ihres Configuration Management Prozesses einschließlich der Schnittstellen zu angrenzenden Prozessen und Systemen
Erarbeitung von Richtlinien und eines Configuration Management Plans
Integration von Auto Discovery (Inventarisierung von Hard- und Software via Scanner) aus dem Asset Management
Prozessreviews und – audits sowie Etablierung eines kontinuierlichen Verbesserungsprozesses (KVP)

Gerne beraten wir Sie auch persönlich. Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

Ihr Draht zu uns